EMPATIA E INTELLIGENZA EMOTIVA

Modelli di ricerca e strumenti applicativi per i contesti sociali e professionali

 

L'intelligenza emotiva è stata definita per la prima volta da Salovey e Mayer (1990) come: “La capacità di monitorare le proprie e le altrui emozioni, di differenziarle e di usare tali informazioni per guidare il proprio pensiero e le proprie azioni”, ripresa poi da Daniel Goleman (1995) con la seguente definizione: “ È la capacità di riconoscere i nostri sentimenti e quelli altrui, di motivare noi stessi, e di gestire positivamente le nostre emozioni, tanto interiormente quanto nelle relazioni sociali”.  

Da questa definizione si può capire come l’intelligenza emotiva sia un concentrato di empatia, motivazione, autocontrollo, logica, capacità di adattamento e di gestione delle proprie emozioni, così da trovare e riuscire ad utilizzare i lati positivi nei contesti sociali e professionali.  

In questo convegno verranno descritti gli interventi basati sull'evidenza e gli approcci innovativi nel campo della clinica, della ricerca, dell’educazione e delle organizzazioni. Saranno presentati i diversi costrutti teorici di riferimento dei più recenti lavori di ricerca nel campo dell’empatia, dell’intelligenza emotiva e dell'intelligenza metaemotiva, corredati da casi esemplificativi o da progetti di intervento, quali il metodo PERWORK, approccio innovativo che integra gli strumenti dell’intelligenza emotiva nelle attività organizzative, il metodo RULER, programma di educazione socio-emozionale innovativo che integra l’intelligenza emotiva nel percorso scolastico ed il metodo MetaEmozioni per la promozione dell'intelligenza emotiva e metaemotiva nel mondo della scuola ed in altri contesti formativi e psicoeducativi. 

 

Obiettivi 

  • Acquisire conoscenze e competenze nella gestione empatica delle relazioni, alla luce delle ricerche più recenti sui neuroni specchio 
  • Acquisire le basi teoriche sottostanti il concetto di empatia e di intelligenza emotiva 
  • Misurare e sviluppare le abilità chiave dell’intelligenza emotiva 
  • Acquisire strumenti pratici per riconoscere e mettere in atto comportamenti empaticamente intelligenti nei contesti sociali e professionali 

 

Programma 

Pier Francesco Ferrari: Empatia e neuroscienze: il meccanismo dei neuroni specchio e la loro risonanza sociale 

Laura Di Giunta: Regolazione delle emozioni, autoefficacia emotiva ed empatia  

Andrea Pinotti: Ripensare l'empatia nell'era del virtuale

Gaia Cuccì: Adolescenti in crisi di empatia 

Silvio Ciappi: Empatia e la mente del criminale 

Laura Artusio e Silvia Guarnieri: Intelligenza Emotiva applicata: Il metodo PERWORK 

Laura Artusio e Silvia Guarnieri: Intelligenza Emotiva applicata: Il metodo RULER

Elena Gatti: Intelligenza emotiva negli apprendimenti 

Antonella d'Amico: Intelligenza metaemotiva: costrutto, misurazione ed ambiti di applicazione.

 

 

 

Programma
Modulo
1
Empatia e neuroscienze: il meccanismo dei neuroni specchio e la loro risonanza sociale

Con PierFrancesco Ferrari.

 

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Docente
Pier Francesco Ferrari
Durata Modulo
2h 00m
Modulo
2
Regolazione delle emozioni, autoefficacia emotiva ed empatia

Con Laura Di Giunta.

La lezione riassumerà una selezione di contributi di ricerca tra i più importanti e recenti nell’ambito della regolazione delle emozioni, dell’auto-efficacia nella regolazione delle emozioni e dell’empatia.

Rispetto alla regolazione delle emozioni ci si focalizzerà sulla prospettiva di Gross (1998), di Eisenberg et al. (2010) e di Nigg (2016).

Rispetto all’auto-efficacia nella regolazione delle emozioni, ci si focalizzerà sulla teoria social-cognitiva di Bandura (1997) e sui contributi di Caprara et al. circa la valutazione dell’auto-efficacia nella regolazione di specifiche emozioni negative in associazione con comportamenti disadattavi, soprattutto in adolescenza.

Inoltre, verranno riassunti alcuni contributi empirici che offrono spunti di riflessione sulla differenza tra la variabilità Inter- e intra-individuale nei suddetti costrutti.

Infine, rispetto all’empatia, ci si focalizzerà sugli studi della Eisenberg et al. (1990; 2010).

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Docente
Laura Di Giunta
Durata Modulo
2h 00m
Modulo
3
Ripensare l'empatia nell'era del virtuale

Con Andrea Pinotti.

Tendiamo a identificare l’empatia con l’empatia positiva e prosociale fra esseri umani. Il mio intervento punterà a mostrare che questa interpretazione è riduttiva, e lo farà ricorrendo alle nuove tecnologie immersive in realtà virtuale. Proporrò un approccio critico nei confronti delle promesse alimentate dal cosiddetto giornalismo immersivo, e si esploreranno le potenzialità di empatia inter-specifica offerte dagli ambienti in VR.

-
Docente
Andrea Pinotti
Durata Modulo
2h 00m
Modulo
4
Adolescenti in crisi di empatia

Con Gaia Cuccì. 

L’adolescenza è una fase del ciclo di vita caratterizzata da grandi e profondi cambiamenti dal punto di vista dello sviluppo. Questi cambiamenti comprendono anche lo sviluppo emotivo, in termini di competenze emotive che emergono e si consolidano e in termini di esperienze emotive della vita quotidiana. L’empatia in particolare diventa più sofisticata di quella dei bambini.
L’empatia è inoltre identificata dall’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) come una delle dieci life skills che favoriscono ’adattamento e rendono capace l’individuo di affrontare le sfide quotidiane. Pertanto risulta un’abilità fondamentale da promuovere in questa fase del ciclo di vita. Verranno quindi descritti alcuni modelli teorici di riferimento e approfondite le caratteriste dell’empatia in adolescenza. Verranno quindi presentati alcuni strumenti utili a misurare l’empatia nell’adolescente.
Infine verrà proposta una riflessione più specifica sul ruolo che l’empatia può avere nella cornice delle relazioni sentimentali in adolescenza. 

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Docente
Gaia Cuccì
Durata Modulo
2h 00m
Modulo
5
Empatia e la mente del criminale

Con Silvio Ciappi.

-
Docente
Silvio Ciappi
Durata Modulo
2h 00m
Modulo
6
Intelligenza Emotiva applicata: Il metodo PERWORK

Con Laura Artusio e Silvia Guarnieri.

In linea con il progetto Emotion Revolution in the Workplaces, promosso dallo Yale Center for Emotional Intelligence, PERLAB ha sviluppato un nuovo metodo di misurazione e intervento per le Organizzazioni, il Metodo PERWORK, che applica l’Intelligenza Emotiva al lavoro per promuovere sicurezza, benessere psico-fisico e performance. Durante il convegno verranno presentati nuovi strumenti di misurazione (il questionario Work-Related Stress and Emotion Questionnaire – WOSEQ di Artusio, Guarnieri, Marengo, & Settanni progettato al tempo del COVID per valutare le principali fonti di stress organizzativo e il clima emotivo tra i lavoratori) e intervento (strumenti PERWORK). I partecipanti sperimenteranno in prima persona le strategie più efficaci per gestire lo stress al lavoro. Verranno inoltre presentate le esperienze realizzate in alcune aziende italiane che applicano il metodo PERWORK (dati di ricerca e casi di studio).  

Keywords: Metodo PERWORK, Stress Lavoro-Correlato, Clima Emotivo, Organizzazioni
 

-
Docente
Laura Artusio
Silvia Guarnieri
Durata Modulo
2h 00m
Modulo
7
Intelligenza Emotiva applicata: Il metodo RULER

Con Laura Artusio e Silvia Guarnieri.

Tutte le emozioni sono importanti, anche a scuola. 
Il Metodo RULER, frutto di oltre 25 anni di ricerche svolte dal team della Yale University e di PERLAB, rende possibile l’integrazione dell’Educazione Emozionale e dell’Intelligenza Emotiva nel curriculum scolastico italiano per promuovere sicurezza, benessere psico-fisico e rendimento. Durante il convegno verranno fornite conoscenze e strumenti di base sul modello delle 5 abilità RULER (Recognizing-Riconoscimento; Understanding-Comprensione; Labeling- Vocabolario emozionale; Expressing-Espressione; Regulating-Gestione delle emozioni proprie e altrui). I partecipanti sperimenteranno in prima persona attività che potranno essere proposte in classe, a partire dalla scuola d’infanzia fino alla scuola secondaria di secondo grado. Verranno inoltre presentate le esperienze realizzate nelle scuole e nelle famiglie italiane che applicano il metodo RULER (dati di ricerca, video-interviste e strumenti).  
Keywords: Metodo RULER, Educazione Socio-Emozionale, Intelligenza Emotiva, Scuola
 

-
Docente
Laura Artusio
Silvia Guarnieri
Durata Modulo
2h 00m
Modulo
8
Il ruolo dell'intelligenza emotiva negli apprendimenti

Con Elena Gatti.

L’intelligenza emotiva viene definita come la capacità di accogliere e utilizzare le emozioni consapevolmente in tutti i contesti di vita di un individuo e in molteplici processi cognitivi ed esecutivi. Si può quindi affermare che tale intelligenza sia applicabile al contesto scuola e ai diversi processi di apprendimento che qui si esplicitano. Le emozioni assumono infatti un’importanza cruciale nella vita scolastica, sia per gli alunni che per gli insegnanti. Per gli alunni è fondamentale acquisire capacità di autoregolazione delle proprie emozioni e di riconoscimento delle emozioni altrui; per gli insegnanti è altresì necessario inserire, nella didattica quotidiana, percorsi di alfabetizzazione emotiva e favorire azioni volte a migliorare l’intelligenza emotiva dei propri alunni. Il presente contributo prende in esame i principali approcci teorici e i risvolti applicativi per accrescere l’intelligenza emotiva degli studenti e dei loro insegnanti, attraverso la presentazione di casi concreti e di percorsi di intervento spendibili in questo contesto lavorativo.

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Docente
Elena Gatti
Durata Modulo
2h 00m
Modulo
9
Intelligenza metaemotiva: costrutto, misurazione ed ambiti di applicazione.

Con Antonella D'Amico.

L’Intelligenza Metaemotiva (D’Amico, 2018; 2018a) è un costrutto multidimensionale che nasce dalla combinazione tra le abilità emotive ed i fattori metaemotivi, quali le credenze sulle emozioni, il concetto di sé emotivo e l’autovalutazione delle prestazioni emotive. L’intelligenza metaemotiva concorre a migliorare il benessere psicologico, e per tali ragioni la sua promozione rappresenta uno degli obiettivi da raggiungere nei diversi contesti, educativi, formativi e professionali, nonché della crescita personale. Nel corso della presentazione saranno illustrati strumenti di misurazione e metodi di intervento scaturiti dall’attività di ricerca sull’argomento, oltre ai risultati di ricerche condotte con adulti ed adolescenti.

Tra gli strumenti saranno illustrati: il test MSCEIT (Mayer, Salovey & Caruso Emotional Intelligence test, 2002, ad. It. D’Amico & Curci, 2010) per adulti, oggi integrato in un nuovo protocollo per la misurazione dell’intelligenza metaemotiva in collaborazione con Giunti Psychometrics; il test IE-ACCME (D'Amico, 2013) per adolescenti, una scala multi-metodo originale che misura le l’intelligenza metaemotiva; il test IE-ACCME-B per bambini (in fase di standardizzazione), che mira a riproporre il modello di misurazione dell’ IE-ACCME anche nei bambini di scuola primaria.

Sarà inoltre descritto il metodo MetaEmozioni, un percorso integrato volto alla promozione delle abilità e della consapevolezza emotiva in bambini, adulti ed adolescenti.

-
Docente
Antonella D'Amico
Durata Modulo
2h 00m
Docenti
Laura Artusio
Psicologo/a
Laura Artusio è psicologa, dottore di ricerca europeo, fondatrice e direttrice PERLAB "Laboratorio di Psicologia, Emozioni & Ricerca Spin-off dell'Università di Firenze in collaborazione con il Yale Center for Emotional Intelligence".Dal 2009 fa parte del team del Yale Center for Emotional… continua
Pier Francesco Ferrari
Altro
Sono direttore di ricerca presso l'UMR 5229, Institut des Sciences Cognitives Marc Jeannerod, CNRS, Lione, Francia, e la mia ricerca si concentra sulle basi neurali del comportamento sociale e delle emozioni, e sui relativi processi psicologici e di sviluppo nei primati umani e non umani. Durante… continua
Silvio Ciappi
Psicologo/a
Laureato in Giurisprudenza a Siena in filosofia del diritto e poi in Psicologia a Roma, si è specializzato successivamente in criminologia clinica, psichiatria forense e psicoterapia a Chieti, Genova e Roma.Ha condotto studi e ricerche all'estero (al Department of Criminal Justice and Criminology… continua
Elena Gatti
Docente Universitario
Elena Gatti, PhD, è Psicologa specializzata in Psicologia Scolastica. È docente a contratto presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore, nella sede di Milano al Corso di Laurea Magistrale “Psicologia dello sviluppo e dei processi di tutela” e nella sede di Brescia al Corso di Laurea… continua
Antonella D'Amico
Psicologo/a
Antonella D’Amico, Ph. D. in Psicologia, è Prof.ssa Associata di Psicologia di Sviluppo e dell'Educazione all'Università degli Studi di Palermo. Da diversi anni si occupa di Intelligenza Emotiva e ed è autrice di diversi articoli di ricerca e libri sul tema, avendo anche definito il nuovo costrutto… continua
Silvia Guarnieri
Docente Universitario
Silvia Guarnieri è psicologa, dottore di ricerca, vicedirettrice PERLAB "Laboratorio di Psicologia, Emozioni & Ricerca Spin-off dell'Università di Firenze in collaborazione con il Yale Center for Emotional Intelligence".Dal 2016 collabora alla diffusione dell’Emotion Revolution per promuovere… continua
Andrea Pinotti
Docente Universitario
Andrea Pinotti insegna Estetica all’Università Statale di Milano, dove coordina il Progetto ERC “An-Icon. An-iconology. History, Theory, and Practices of Environmental Images” (2019-2024). Fellow di numerose istituzioni internazionali, dal 2021 è presidente del Comitato scientifico della Fondation… continua
Gaia Cuccì
Docente Universitario
Gaia Cuccì, Psicologa, PhD. È Ricercatore in Psicologia dello sviluppo e dell’educazione presso la Facoltà di Psicologia dell’Università Cattolica del Sacro Cuore. Ha conseguito la specializzazione in Psicoterapia ad indirizzo Sistemico Integrato con la Teoria dell'Attaccamento. È esperta di temi… continua
Laura Di Giunta
Psicologo/a
Laura Di Giunta è Professore Associato presso il Dip. di Psicologia, Sapienza Università di Roma. E’ psicoterapeuta cognitivo-comportamentale. Insegna Psicologia della Personalità e del Temperamento. Ha pubblicato lavori sulle differenze individuali connesse alla regolazione delle emozioni nella… continua
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